Política de reembolso e devolução

Política de reembolso e devolução

Última atualização: 11 de maio de 2024

Obrigado por comprar no Xreamwatch.

Se, por qualquer motivo, o Utilizador não ficar totalmente satisfeito com uma compra, convidamo-lo a rever a nossa política de reembolsos e devoluções.

Os seguintes termos são aplicáveis a todos os produtos que o Utilizador adquiriu connosco.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições seguintes têm o mesmo significado, independentemente do facto de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos da presente Política de Devolução e Reembolso:

  • Empresa (referido como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" no presente Acordo) refere-se à Starflix4k.
  • Bens referem-se aos artigos propostos para venda no Serviço.
  • Encomendas significa um pedido do Utilizador para nos adquirir Bens.
  • Serviço refere-se ao sítio Web.
  • Sítio Web refere-se ao Xreamwatch, acessível a partir de https://xtreamwatch.com/
  • Você significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está a aceder ou a utilizar o Serviço, conforme aplicável.

Direitos de anulação da encomenda

O utilizador tem o direito de anular a sua encomenda no prazo de 7 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo para anular uma encomenda é de 7 dias a contar da data em que o Utilizador recebeu a subscrição.

Para exercer o direito de anulação, o Utilizador deve informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara. O Utilizador pode informar-nos da sua decisão através de:

O Vendedor reembolsará o utilizador no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda. A ESAB utilizará os mesmos meios de pagamento que o utilizador utilizou para a encomenda e o utilizador não incorrerá em quaisquer taxas por esse reembolso.

Condições de devolução

Para que os bens sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

  • A subscrição foi comprada nos últimos 7 dias

As encomendas não podem ser reembolsadas após:

  • Mais de 48 horas desde a receção da encomenda.

Os reembolsos podem não estar disponíveis se:

  • O serviço foi utilizado extensivamente.
  • O utilizador solicita um reembolso após o fim da sua subscrição.
  • Violou a nossa termos de utilização.

Se acredita que tem direito a um reembolso:

  • Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.
  • Terão todo o gosto em ajudá-lo no processo

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não cumpra as condições de devolução acima referidas, segundo o nosso critério exclusivo.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, contacte-nos:

pt_PT
Deslocar para o topo
×